Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen

ACADEMY OF SOCIAL ARTS AND CHARISMA LTD

The Meridian 4 Copthall House

Station Square

Coventry, West Midlands

England CV1 2FL

(nachfolgend ASAC)

und dem Kunden,

gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur zulässig, wenn ASAC schriftlich zustimmt. ASAC behält sich vor, Änderungen der AGB jederzeit und unangekündigt durchzuführen.

Ein Bestellvorgang ist nur durch Setzen des Häkchens in der Checkbox „AGB gelesen“ möglich. Hierdurch bestätigt der Kunde zugleich, die AGB zur Kenntnis genommen und diese akzeptiert zu haben.

§ 2 Vertragsabschluss

ASAC bietet Waren und Dienstleistungen zum Bestellen an. Bei den Workshops handelt es sich um Dienstleistungen. Eine Bestellung ist nur über die von ASAC zur Verfügung gestellten EDV-Bestellformulare und über Email möglich.

Die Bestellung des Kunden ist verbindlich, allerdings kommt ein Vertragsschluss erst mit der Buchungsbestätigung durch ASAC zustande. ASAC ist bei Workshops erst zur Leistung verpflichtet, sobald die vollständige Kursgebühr auf deren Konto eingegangen ist.

Sollte bis drei Tage vor Workshopbeginn kein Zahlungseingang auf dem Konto von ASAC vorliegen, muss der Kunde eine glaubhafte Überweisungsbestätigung vorlegen und kann ansonsten vom Workshop ausgeschlossen werden, ohne dass seine Zahlungspflicht entfällt.

Bei Waren kommt ein Vertrag erst durch eine Versandbestätigung von ASAC zustande. Eine Bestellbestätigung soll den Kunden lediglich über den Eingang der Bestellung informieren. Die Leistungsinhalte des jeweiligen Produktes ergeben sich aus den Buchungs- und Bestellungsdetails sowie den zugehörigen Preislisten auf www.royalcampus.de

Kleinere Produktänderungen, soweit diese den Verwendungszweck nicht oder nur geringfügig beeinflussen, sind ASAC vorbehalten. Sollte ASAC nicht in der Lage sein, ein bestelltes Produkt zu liefern oder eine Leistung zu erbringen, oder ist dies nur mit erhöhtem Kostenaufwand möglich, dann sind sowohl ASAC als auch der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. ASAC informiert den Kunden schnellstmöglich über diesen Umstand.

Der Kunde bestätigt mit seiner Anmeldung zu einem Workshop, dass er mindestens ein Alter von 18 Jahre erreicht hat. Minderjährige benötigen zur Teilnahme eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

§ 3 Workshops

Bei den Workshops handelt es sich um Kurse, in denen insbesondere kommunikative Fähigkeiten vermittelt werden. Teilweise handelt es sich um sogenannte In-Field-Trainings, bei denen die Teilnehmer ihre Fähigkeiten im realen sozialem Umfeld trainieren. Ein Erfolg wird hierbei nicht geschuldet.

Die Inhalte liegen im Ermessen und Verantwortungsbereich der Trainer. Hierbei können die Inhalte von der jeweiligen Produktbeschreibung abweichen. Die Inhalte, der Kursablauf und der Veranstaltungsort können jederzeit gewechselt werden, soweit der jeweilige Trainer dies für erforderlich oder sinnvoll hält, um den Workshop durchzuführen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Trainer besteht nicht.

Der Trainer ist berechtigt, einen Workshop-Teilnehmer auszuschließen, wenn er durch das Verhalten dieses Teilnehmers den ungestörten Kursablauf gefährdet sieht. Eine Erstattungsanspruch für die Workshopgebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen

Teilnahmeberechtigt an den Workshops sind ausschließlich Kunden, die weder unter psychischen noch unter physischen Krankheiten leiden, die zur Folge haben, dass andere Teilnehmer des Workshops, deren Gesundheit oder der Erfolg des Kurses gefährdet werden. Mit der Buchung des Workshops bestätigt der Klient diese Eigenschaften.

§ 4 Haftung

ASAC haftet lediglich wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. ASAC haftet nicht für den Gebrauch seiner Produkte. Die Verwendung der Produkte durch den Kunden erfolgt auf eigene Gefahr. Ebenfalls findet keine Haftung für Vorschäden statt. Die Verwendung der unter www.royalcampus.de zur Verfügung gestellten Materialien erfolgt auf eigene Gefahr.

Eine Haftung oder Gewähr für die Inhalte fremder Links wird ausgeschlossen. Fremde Inhalte sind keine Meinung von ASAC. Insbesondere die sogenannten In-Field-Trainings, bei denen Workshopteilnehmer ihre Fähigkeiten im realen, sozialem Umfeld trainieren, besteht ein erhöhtes Risiko. Daher kann hier die Teilnahme nur auf eigene Verantwortung des Kunden geschehen.

Schäden, die durch den Kunden hervorgerufen worden sind, sind von diesem innerhalb von zwei Wochen nach Zahlungsaufforderung durch Überweisung an ASAC auszugleichen

§ 5 Widerrufsbelehrung

Kunden die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein Widerrufsrecht zu. Der Verbraucher kann seinerseits schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware oder der Buchungsbestätigung eines Workshops den Vertrag widerrufen.
Für einen schriftlichen Widerruf kann auch die unten angegebene E-Mail-Adresse genutztwerden. Im Falle eines wirksamen Widerrufes durch den Kunden entstehen dem Kunden keine weiteren Kosten. Im Falle der Buchung eines Workshops muss bereits erhaltenes Info- und Arbeitsmaterial and RC zurückgesandt beziehungsweise auf elektronischem Wege erhaltenes Info- und Arbeitsmaterial unwideruflich gelöscht werden. Handelt es sich um Ware aus der Produktpalette des Shops von ASAC, so ist in diesem Falle eine kostenfreie Rücksendung der Ware innerhalb der Widerrufsfrist ebenfalls nur versiegelt möglich. Mit Aufbrechen des Siegels, erlischt das Widerrufsrecht. Entstehende Wertminderungen sind durch den Kunden zu ersetzen.

Die E-Mail ist an:

Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
zu schicken.

Für andere Produkte (z.B. E-books, Downloads) erfolgt keine Rückerstattung, soweit es sich aus der Natur der Sache ergibt.

§ 6 Stornierung

Bis zu vier Wochen vor Beginn des Workshops ist die Stornierung kostenfrei

Bei einer Stornierung von weniger als vier Wochen bis zwei Wochen vor Beginn des Workshops behält ASAC 25% des regulären Workshoppreises ein.

Bei einer Stornierung von weniger als zwei Wochen bis eine Woche vor Beginn des Workshops behält ASAC 50% des regulären Workshoppreises ein.

Bei einer Stornierung von weniger als eine Woche bis 48 Stunden vor Beginn des Workshops behält ASAC 75% des regulären Workshoppreises ein.

Bei einer Stornierung von weniger als 48 Stunden vor Beginn des Workshops oder bei Nichterscheinen des Kunden zum Workshop behält ASAC den vollen regulären Workshoppreis ein.

§ 7 Workshopausfall

RC behält sich vor, bis zu eine Woche vor dem geplanten Workshop, diesen ausfallen zu lassen. In einem solchem Fall erstattet ASAC dem Kunden die bis dahin geleisteten Workshopgebühren innerhalb von 10 Tagen zurück. Schadensersatzansprüche des Kunden auf Grund des Workshopausfalls können nicht geltend gemacht werden.

§ 8 Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind vom Käufer innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware gegenüber ASAC schriftlich mitzuteilen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht ab Gefahrübergang.

§ 9 Zahlungsbedingungen für Waren und Dienstleistungen

Zahlungen sind innerhalb von zwei Wochen nach Buchung oder Lieferung in voller Höhe und ohne jeglichen Abzug auf das Geschäftskonto der ASAC anzuweisen.

Insoweit dies in der Artikelbeschreibung angegeben ist, kommt auch die Zahlung über dort näher spezifizierte Internetzahlungsabwickler (z.B. PayPal, Click&Buy) in Frage (PayPal und Click&Buy sind geschützte Marken).

Bei der Lieferung von Waren werden Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p.a., bei Kaufleuten in Höhe von 8%-Punkte über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p.a. berechnet. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Zahlungen sind grundsätzlich für den Empfänger kostenfrei zu leisten. Dies gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion.

Bei bestimmten Angeboten ermöglicht ASAC dem Kunden die Zahlung auf Raten. Diese ist jedoch nur im Einzelfall und nur unter vorheriger schriftlicher Absprache mit ASAC möglich.

§ 10 Datenspeicherung

Mit diesen AGB willigt der Kunde zur Speicherung seiner Daten durch ASAC ein. Die Speicherung dient dazu, gegenseitige Leistungspflichten zu erfüllen, eine Klientenkartei zu führen, zu buchhalterischen und statistischen Zwecken und dazu, den Kunden über neue Angebote von ASAC zu informieren.

Die Einwilligung, Angebote von ASAC zu erhalten, kann der Kunde jederzeit widerrufen. ASAC verpflichtet sich, die Daten des Kunden nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden oder wenn ein Kunde seine Einwilligung nach Erfüllung aller vertraglichen Pflichten widerruft, werden diese unverzüglich von ASAC gelöscht.

§ 11 Schutzrechte

www.royalcampus.de mit allen ihren Unterseiten, alle weiteren Internetseiten, Datenbanken, Veröffentlichungen, Newsletter, jedes Material, alle Internetdienste und Produkte der ASAC sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, elektronische Weitergabe und sonstige Nutzung, auch nur auszugsweise ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von ASAC erlaubt.

ASAC trägt Sorge, dass die von ASAC vertriebenen Produkte keine Schutzpflichten verletzen. Sollte dies trotz sorgfältiger Kontrolle dennoch der Fall sein, so ist der Kunde dazu verpflichtet, sofort nach Kenntnis über diesen Missstand ASAC zu informieren.

Die Workshopinhalte sind ebenfalls geschützt. Für sie gelten ebenfalls die genannten Schutzrechte. Verletzt der Kunde die Urheber- oder Markenrechte von ASAC, hat er ASAC eine Vertragsstrafe in Höhe von 10.000 Euro pro Einzelfall zu zahlen.

§ 12 Sonstiges

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist die Freie- und Hansestadt Hamburg. Es gilt das deutsche Zivilrecht. UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
Nebenabreden und zusätzliche Bestimmungen, welche von diesen AGB abweichen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Soweit einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sind, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.

Stand: 18.09.2011